طبق قانون حفاظت از دادههای شخصی شماره 6698 (“قانون”) CÖMERTOĞLU OTELCİLİK VE TİCARET A.Ş. (که از این پس “Delphin Homes” نامیده میشود) به دلیل پردازش اطلاعات شخصی شما به عنوان کنترلکننده داده شناسایی شده است. طبق ماده 10 قانون با عنوان “مسئولیت شفافسازی”، کنترلکنندگان داده موظفند اشخاص حقیقی که دادههای شخصی آنها را پردازش میکنند در مورد برخی موضوعات مطلع کنند.
این متن توسط Delphin Homes صادر شده است تا بتواند با قوانین مطابقت داشته باشد و شفاف و پاسخگو باشد.
شخص مربوطه: شما که از امکانات ما بازدید میکنید و دادههای شخصی شما از طریق دوربین امنیتی پردازش میشود، به عنوان شخص مربوطه شناخته میشوید.
کنترلکننده داده: [Delphinhotel] یک کنترلکننده داده است که اهداف و ابزارهای پردازش دادههای شخصی مربوط به شما را تعیین میکند و مسئول ایجاد و مدیریت سیستم ثبت دادهها است.
دادههای شخصی پردازش شده شما، اهداف و دلایل قانونی برای پردازش
دادههای شخصی پردازش شده شما
- هدف پردازش
- دلایل قانونی
دادههای هویتی (نام و نام خانوادگی)
- هدف پردازش
- دلایل قانونی
ضبطهای تصویری و صوتی (دادههای ضبط صدا)
- هدف پردازش
- دلایل قانونی
هدف پردازش:
- برای مدیریت فرآیندهای روابط مشتری (دریافت و نگهداری اطلاعات ضبط تماس مرکز تماس شما)
- دلایل قانونی:
- ماده 5/2(f) KVKK: با این شرط که حقوق و آزادیهای اساسی شخص مربوطه نقض نشود، دادهها در جهت منافع قانونی کنترلکننده داده پردازش میشوند.
به چه کسی و به چه منظوری دادههای شخصی پردازش شده میتوانند منتقل شوند
دادههای شخصی شما میتوانند بدون رضایت صریح شما و بدون مسئولیت شفافسازی به مقامات مربوطه منتقل شوند اگر در چارچوب ماده 28/1 KVKK (قانون حفاظت از دادههای شخصی) درخواست شوند.
در غیر این صورت، دادههای شخصی شما میتوانند به نهادهای دولتی (مقامات اداری مانند وزارتخانهها) منتقل شوند اگر در مواردی که به صراحت در قوانین ذکر شده است، در چارچوب و اهدافی که در قانون مشخص شدهاند درخواست شوند.
دادههای شخصی شما میتوانند به شرکت مرکز تماس تامینکننده با یک مرکز داده واقع در کشور منتقل شوند بر اساس رضایت صریح شما در چارچوب شرایط مندرج در ماده 8، به جز در مواردی که ما مسئولیت قانونی داریم که نیاز به رضایت صریح شما ندارد و بدون مسئولیت شفافسازی.
روشهای جمعآوری دادههای شخصی
دادههای شخصی شما به صورت خودکار از طریق تماس شما با مرکز تماس ما جمعآوری میشوند. اگر شما از طریق مرکز تماس ما رزرو انجام دهید و رضایت دهید که اطلاعات رزرو شما در طول تماس مرکز تماس به خط GSM شما ارسال شود؛
دادههای شخصی پردازش شده شما
- هدف پردازش
- دلایل قانونی
دادههای تماس شما (شماره GSM)
- هدف پردازش:
- برای اجرای / نظارت بر فعالیتهای کسب و کار (ارسال اطلاعات رزرو شما به مهمان ارزشمند ما به صورت پیامک)
- دلایل قانونی:
- ماده 5/1 KVKK: بر اساس رضایت صریح شما
حقوق شما در مورد دادههای شخصی شما
اشخاص مربوطه باید حقوق خود را در مورد دادههای شخصی به کنترلکننده داده اعلام کنند. طبق ماده 14 قانون نمیتوان شکایت مستقیم به شورای حفاظت از دادههای شخصی ارائه کرد.
طبق قانون، شما میتوانید حقوق خود در مورد دادههای شخصی خود را اعمال کنید: a) اطلاع پیدا کنید که آیا دادههای شخصی شما پردازش میشوند؛ b) درخواست اطلاعات در مورد دادههای شخصی خود اگر پردازش میشوند؛ c) اطلاع پیدا کنید که هدف از پردازش دادههای شخصی شما چیست و آیا دادههای شخصی شما مطابق با این هدف استفاده میشوند؛ d) اطلاع پیدا کنید که دادههای شخصی شما به چه اشخاص ثالثی در داخل یا خارج از کشور منتقل شدهاند؛ e) اگر دادههای شخصی ناقص یا نادرست پردازش شدهاند، درخواست کنید که اصلاح شوند؛ f) درخواست حذف یا نابودی دادههای شخصی خود را کنید اگر دلایل پردازش آنها از بین رفته است؛ g) درخواست اطلاعرسانی اقدامات انجام شده بر اساس بندهای (d) و (e) به اشخاص ثالثی که دادههای شخصی شما به آنها منتقل شدهاند؛ h) اعتراض به نتایج مخالف شما که به طور انحصاری از تحلیل دادههای پردازش شده از طریق سیستمهای خودکار به وجود آمدهاند؛ i) اگر به دلیل پردازش غیرقانونی دادههای شخصی خود خسارت دیدهاید، حق دارید درخواست جبران خسارت کنید.
شما میتوانید درخواست خود را به آدرس زیر ارسال کنید: Method of Application
برای امکانات ما: آدرس Kemerağzı Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı No:344 07112 Aksu/Antalya به صورت کتبی؛ برای Cömertoğlu Turizm Otelcilik A.Ş. به آدرس comertoğlu@hs02.kep.tr با امضای الکترونیکی امن یا امضای موبایل؛ شما میتوانید درخواست خود را از طریق ارسال ایمیل به آدرس crm@delphinhomes.com برای تمام امکانات ما اگر آدرس ایمیل شما در سیستم ما ثبت شده است، ارسال کنید.
در درخواست خود باید ذکر کنید: نام و نام خانوادگی شما و اگر درخواست به صورت کتبی باشد، امضای شما؛ شماره شناسایی شما برای شهروندان جمهوری ترکیه و اگر شما خارجی هستید، تابعیت شما، شماره گذرنامه و در صورت موجود بودن، شماره شناسایی شما؛ آدرس محل کار یا سکونت شما به عنوان اساس اطلاعرسانی؛ آدرس ایمیل، شماره تلفن و شماره فکس شما در صورت موجود بودن، به عنوان اساس اطلاعرسانی؛ موضوع درخواست شما؛ و همچنین باید اطلاعات و مدارک مربوط به موضوع را در صورت موجود بودن پیوست کنید.
Delphin Homes حق بررسی هویت شما را برای خود محفوظ میدارد.
شما میتوانید قوانین و مقررات رویهای و اطلاعات دقیقتر را از لینک “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” (آییننامه قوانین و مقررات ارائه درخواست به کنترلکننده داده) شورای حفاظت از دادههای شخصی مشاهده کنید.