نرخ‌ها و شرایط آپارتمان‌ها بر اساس اطلاعات دریافتی از مهمانان ما در مرحله رزرو تعیین می‌شود. در صورت ناسازگاری یا نادرستی اطلاعات در هنگام پذیرش، از مهمانان ما هزینه اضافی دریافت می‌شود. تفاوت و تغییر بین فصل تابستان و زمستان در تمام امکانات ما وجود دارد. مهمانان باید در زمان پذیرش کارت شناسایی خود را نشان دهند. پس از تأیید رزرو، تخفیفات کارت مهمانان سابق و امتیاز انتقال از فرودگاه قابل اعمال بر این قیمت‌ها نیستند. درخواست‌های ویژه بر اساس موجود بودن قابل درخواست است و هیچ تضمینی نمی‌توان داد. حیوانات خانگی مجاز نیستند. در زمان پذیرش از زوج‌های ماه عسل ممکن است دعوت‌نامه یا سند ازدواج درخواست شود. خدمات بر اساس شرایط آب و هوایی در اسکله و تمام امکانات فضای باز ارائه می‌شود. کشیدن سیگار در آپارتمان‌ها و تمام مناطق داخلی ممنوع است. در مناطق بیرونی مکان‌هایی برای سیگار کشیدن وجود دارد. مهمانان باید دستورالعمل‌های مربوط به استخرها و زمین‌های بازی در امکانات ما را رعایت کنند و مسئولیت تمام کودکان به عهده خانواده‌های آنها است. اگر اطلاعات مربوط به کارت اعتباری ناسازگار یا مشکوک باشد، تأسیسات حق دارد رزرو را به طور مستقیم لغو کند. به مهمانان زیر ۱۸ سال نوشیدنی‌های الکلی سرو نمی‌شود. مهمانان ما باید دستبندهایی را که در هنگام پذیرش توسط پذیرش ارائه می‌شود برای ایمنی خود بپوشند. Delphin Homes تضمین نمی‌کند که هر نوع آپارتمان و قیمت در هر دوره‌ای در دسترس باشد. نرخ‌های تخفیف ثابت نیستند و می‌توانند به طور موقت تغییر کنند و همیشه به دسته‌بندی‌های مهمان بستگی ندارند. (آنها همچنین متناسب با تاریخ رزرو نیستند. این بدان معنی است که همه رزروهای زودهنگام حق دریافت تخفیف ندارند.) به دلیل ماهیت پویا تخفیفات، درخواست‌های بازپرداخت پذیرفته نمی‌شود. تخفیف ویژه برای هر عضو فقط می‌تواند برای آنها استفاده شود و برای دیگران نیست. اگر در زمان پذیرش کنترل انجام شود اما صاحب پروفایل شب را سپری نکند، در هنگام پذیرش هزینه اضافی دریافت می‌شود. تخفیفات فقط برای رزروهایی که از طریق مرکز تماس یا وب‌سایت ما انجام می‌شود، در دسترس است. پذیرش در ساعت ۱۴:۰۰ و تخلیه در ساعت ۱۲:۰۰ است. Delphin Homes در صورت تغییرات در اشغال و شرایط فوق‌العاده اقدامات زیر را انجام می‌دهد:

  1. ارائه آپارتمان‌هایی در همان شرایط در یک آپارتمان با کلاس معادل در همان منطقه.
  2. ارائه انتقال رایگان به تأسیسات مذکور بدون دریافت هزینه اضافی.

Delphin Homes از نظر قانونی در قبال این تغییر مسئول نخواهد بود.