Annulerings- en restitutievoorwaarden variëren per prijstype of speciale aanbieding, en het is niet mogelijk om een voucher kortingsannulering of restitutie te maken nadat de reservering is uitgevoerd bij vooruitbetaalde kosten. U wordt gevraagd een bevestigingsvakje (Ik heb de contractvoorwaarden gelezen) aan te vinken om aan te geven dat u akkoord gaat met deze voorwaarden voordat u de betaling in de laatste stap van de reservering uitvoert. Als u dit vakje aanvinkt, wordt ervan uitgegaan dat u de voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.
Bij vooruitbetaalde prijzen worden betalingen alleen geaccepteerd via creditcards met “3D Secure” of Visa “Verified by Visa” met een korte SMS-bevestigingscode. Ook zijn bij vooruitbetaalde prijzen termijnaankopen beschikbaar voor Yapi Kredi, Garanti en Isbank creditcards.
Bij half-flexibele prijsvoordelen wordt de kosten van de eerste dag tijdens de reservering van uw creditcard afgeschreven en dit bedrag wordt niet terugbetaald. Het resterende bedrag wordt bij het inchecken in het hotel betaald.
Bij flexibele prijsvoordelen wordt een aanbetaling gedaan, het resterende bedrag wordt betaald bij het inchecken in de accommodatie. De aanbetaling wordt afgeschreven van uw creditcard in de valuta waarmee de reservering is gemaakt en wordt dezelfde dag teruggestort om de geldigheid van uw creditcard te controleren.
Volgens de wetten van de Republiek Turkije is het niet mogelijk om vreemde valuta te innen van creditcards van Turkse banken via virtuele of niet-virtuele POS-apparaten van Turkse banken.
Voor de voltooiing van de reservering wordt sterk aanbevolen dat u de unieke voorwaarden van het door u gekozen prijstype leest via de link naast het desbetreffende bevestigingsvakje.
Wij hanteren dynamische prijzen op onze website en bij ons callcenter. Deze prijzen zijn in de eerste plaats gerelateerd aan de verblijfsperiode en in de tweede plaats aan de boekingsdatum en de kamerbezetting. Prijzen kunnen variëren totdat de reservering is goedgekeurd. Over het algemeen vindt u lagere prijzen als u vroeg boekt. Soms, hoewel zeldzaam, kunnen lagere prijzen worden geboden voor een beperkt aantal kamers. Delphine Hotels geven niet altijd een laagste prijsgarantie via deze website voor elke accommodatie datum en vroege reserveringsdata.
Prijzen voor kinderen worden berekend op basis van de leeftijd van de kinderen en kunnen variëren. Daarom moet u de leeftijden van de kinderen invoeren op het moment van inchecken op de hotelwebsite. Bij het inchecken worden de leeftijden van de kinderen gecontroleerd aan de hand van identiteitskaarten, en als er een discrepantie is tussen de leeftijd van het kind en de leeftijd die u op de website heeft opgegeven, wordt er een extra vergoeding van u gevraagd vanwege het leeftijdsverschil, met dezelfde reserveringsvoorwaarden.
Een retourtransfer naar de luchthaven kan worden toegevoegd aan vooruitbetaalde of half-flexibele prijstypes die via onze website of callcenter worden uitgevoerd tegen een extra vergoeding. Onze voertuigen hebben een capaciteit voor 11 personen. Als u uw transfer voertuig niet kunt vinden na aankomst op de luchthaven van Antalya of als u problemen ondervindt, kunt u altijd contact opnemen met ons callcenter en hulp krijgen via telefoonnummer 0090 850 532 07 00.