В соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («Закон») CÖMERTOĞLU OTELCİLİK VE TİCARET A.Ş. (в дальнейшем именуемая «Delphin Homes») была признана контроллером данных в связи с обработкой персональной информации о вас. В соответствии со статьей 10 Закона, озаглавленной «Ответственность за разъяснение», контроллеры данных обязаны уведомлять физических лиц, чьи персональные данные они обрабатывают, о некоторых темах.
Этот текст был выпущен Delphin Homes для соблюдения законодательства, а также для обеспечения прозрачности и подотчетности.
Соответствующее лицо: Вы, кто посещаете наши объекты, и чьи персональные данные мы обрабатываем с помощью системы видеонаблюдения, идентифицируются как соответствующее лицо.
Контроллер данных: [Delphinhotel] является контроллером данных, который определяет цели и инструменты обработки персональных данных, связанных с вами, и несет ответственность за создание и управление системой записи данных.
Ваши обрабатываемые персональные данные, цели и правовые основания для обработки
Ваши обрабатываемые персональные данные
- Цель обработки
- Правовые основания
Идентификационные данные (имя, фамилия)
- Цель обработки
- Правовые основания
Визуальные и аудиозаписи (данные голосовой записи)
- Цель обработки
- Правовые основания
Цель обработки:
- Для целей управления процессами обслуживания клиентов (получение и сохранение информации о записи ваших звонков в Call Center)
- Правовые основания:
- Ст. 5/2(f) KVKK: При условии, что фундаментальные права и свободы соответствующего лица не нарушены, данные обрабатываются в интересах законных интересов контроллера данных.
Передача обрабатываемых персональных данных
Ваши персональные данные могут быть переданы соответствующим органам без вашего явного согласия и без обязанности разъяснения, если они запрашиваются в рамках статьи 28/1 KVKK (Закон о защите персональных данных).
В иных случаях, ваши персональные данные могут быть переданы государственным органам (административные органы, такие как министерства) в случаях, прямо указанных в законах, в пределах и целях, указанных в законе.
Ваши персональные данные могут быть переданы поставщику услуг Call Center с дата-центром, расположенным в стране, на основании вашего явного согласия в рамках условий, указанных в статье 8, за исключением случаев, когда у нас есть юридическая обязанность, не требующая вашего явного согласия и без обязанности разъяснения.
Методы получения персональных данных
Ваши персональные данные собираются автоматически через ваш звонок в наш Call Center. Если вы делаете бронь через наш Call Center и даете согласие на отправку информации о вашей брони на ваш GSM-номер во время звонка в Call Center;
Ваши обрабатываемые персональные данные
- Цель обработки
- Правовые основания
Ваши контактные данные (GSM-номер)
- Цель обработки:
- Для целей выполнения / надзора за бизнес-деятельностью (отправка информации о вашей брони нашему ценному гостю в виде SMS)
- Правовые основания:
- Ст. 5/1 KVKK: Согласно вашему явному согласию
Ваши права в отношении ваших персональных данных
Соответствующие лица должны передавать свои права в отношении персональных данных контроллеру данных. В соответствии со статьей 14 Закона, прямое обращение в Совет по защите персональных данных не допускается.
В соответствии с законом вы можете использовать свои права в отношении ваших персональных данных: a) Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные; b) Запросить информацию о ваших персональных данных, если они обрабатываются; c) Узнать цель обработки ваших персональных данных и используется ли ваша персональная информация в соответствии с этой целью; d) Узнать о третьих лицах, которым передаются ваши персональные данные внутри страны или за рубежом; e) Если персональные данные обработаны неполно или ошибочно, потребовать их исправления; f) Запросить удаление или уничтожение ваших персональных данных, если исчезли причины, требующие их обработки; g) Запросить уведомление о действиях, выполненных в соответствии с пунктами (d) и (e), третьим лицам, которым переданы ваши персональные данные; h) Возражать против результатов, неблагоприятных для вас, возникающих в результате анализа данных, обработанных исключительно с использованием автоматических систем; i) Если вы понесли убытки из-за незаконной обработки ваших персональных данных, потребовать компенсации ущерба.
Вы можете подать заявление по адресу: Method of Application
Для наших объектов: Kemerağzı Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı No:344 07112 Aksu/Antalya в письменной форме; Для Cömertoğlu Turizm Otelcilik A.Ş. по адресу comertoğlu@hs02.kep.tr с защищенной электронной подписью или мобильной подписью; Вы можете подать заявление, отправив электронное письмо на адрес crm@delphinhomes.com, если ваш электронный адрес зарегистрирован в нашей системе.
В вашем заявлении вы должны указать: Ваше имя, фамилию и, если заявление подается в письменной форме, вашу подпись; Ваш идентификационный номер для граждан Республики Турция и, если вы иностранец, указать ваше гражданство, номер паспорта и, если есть, ваш идентификационный номер; Ваше место работы или адрес проживания в качестве основы для уведомления; Ваш адрес электронной почты, телефон и номер факса, если есть, в качестве основы для уведомления; Тема вашего запроса; А также приложить информацию и документы, если они имеются, относящиеся к теме.
Delphin Homes оставляет за собой право проверить вашу личность.
Вы можете получить доступ к процедурным правилам и более подробной информации на сайте «Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ» (Коммюнике о правилах и процедурах подачи заявления контроллеру данных) по ссылке Совета по защите персональных данных.